A Classcar é uma empresa autónoma, eficiente e dinâmica, que tem como objetivo oferecer a melhor experiência aos clientes. Atua no mercado de rent-a-car, mantendo os mais altos padrões no setor de aluguer de viaturas. Paixão e Exclusividade, é nossa proposta para uma experiência inesquecível a bordo das nossas viaturas
A nossa Missão
A Classcar Lda., tem como missão: o aluguer de veículos sem condutor, atuando no mercado de rent-a-car de forma sustentada.
A nossa Visão
Ser uma empresa que disponibiliza um portfólio de viaturas de aluguer e serviços com qualidade, com características e propostas que a distingam e a tornem uma referência na atividade em que atua.
Os nossos Valores
Ter a preferência do cliente, demonstrando Qualidade, Proatividade, Ética, Respeito e Excelência com Simplicidade. Atender com excelência o interesse do investidor, a motivação dos colaboradores e a satisfação do cliente.
Política
No cumprimento da sua missão e tendo em conta o contexto organizacional, as necessidades e as expectativas das partes interessadas, a Classcar lda rege-se pelos seguintes princípios:
- Angariação, gestão, fidelização e retenção de clientes, superando as suas expectativas e estabelecendo uma relação duradoura e de confiança;
- Cumprimento dos requisitos legais e regulamentares aplicáveis;
- Comprometimento dos colaboradores aliado ao desenvolvimento contínuo das suas competências;
- Serviço de excelência, personalizado e exclusivo;
- Tomada de decisões alinhada com os resultados da monitorização tendo em vista a melhoria contínua dos processos e a qualidade dos seus serviços.